Politique de remboursement
Cette politique s’applique à nos frais de coordination. Le remboursement dépend du travail effectué et de l’étape d’annulation ci-dessous.
- Avant le début du travail : remboursement intégral.
- Après le début du travail sur le dossier, mais avant confirmation d’un rendez-vous : remboursement de 70 %.
- Après confirmation du rendez-vous, en cas d’annulation plus de 7 jours avant le voyage : remboursement de 50 %.
- Dans les 7 jours précédant le voyage : aucun remboursement, mais un report gratuit.
- Refus de visa : remboursement de tout travail non encore effectué.
- Si l’hôpital juge le patient non admissible : remboursement intégral ou passage à un deuxième avis à distance.
- Les frais de tiers, notamment hôtels, vols et hôpital, suivent les règles propres à chaque prestataire.
Pour annuler, demander un remboursement ou reporter, écrivez à care@chinamedicaltour.com avec les détails de votre réservation. Confirmez la date du voyage et les prestations dans le devis écrit.
Frais · Politique de remboursement · Canaux officiels
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